Şehzadeler Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışı doğrultusunda ihtiyaç sahibi, dezavantajlı ve korunmaya muhtaç vatandaşların yaşam koşullarını iyileştirmeye yönelik faaliyetlerini yıl boyunca aralıksız sürdürdü. Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü koordinasyonunda gerçekleştirilen hizmetlerle toplumsal dayanışmanın artırılması ve sosyal refahın desteklenmesi amaçlandı.
Sosyal yardımların adil ve etkin biçimde ulaştırılabilmesi için saha çalışmalarına ağırlık verildi. Bu kapsamda 446 haneye ziyaret gerçekleştirilerek ihtiyaçlar yerinde belirlendi, 1.397 sosyal inceleme yapıldı. Ayrıca Çözüm Merkezi üzerinden iletilen 927 başvuru değerlendirilerek sonuçlandırıldı. Yapılan inceleme ve ziyaretler sayesinde yardımların gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşması sağlandı.
Tespit çalışmalarının ardından temel gıda ve hijyen gereksinimlerinin karşılanmasına yönelik yıl içinde 1.861 erzak yardımı yapıldı. Bunun yanında yaşlı, engelli ve bakıma ihtiyaç duyan vatandaşların günlük yaşamlarını kolaylaştırmak amacıyla 158 hanede evde temizlik hizmeti verildi. Sunulan desteklerle vatandaşların daha sağlıklı, güvenli ve düzenli yaşam alanlarına kavuşmalarına katkı sağlandığı bildirildi.